Program fidelitate
REGULAMENT OFICIAL CAMPANIE
„Ropharma iti rasplateste fidelitatea”
Art. 1 Organizatorul campaniei;
Organizatorul acestei campanii este ROPHARMA SA, cu sediul in Brasov, str. Iuliu Maniu nr. 55, et.1, inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului Brasov sub nr. J08/2886/2007, cod fiscal: RO1962437, reprezentata legal prin dr. Farm. Mihai Miron – Director General, avand numarul de Operator de baze de date 17577 atribuit de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Participantii la Campania „Ropharma iti rasplateste fidelitatea” sunt obligati sa respecte termenii si conditiile Regulamentului Oficial, potrivit celor mentionate mai jos (denumit în continuare „Regulament Oficial”). Regulamentul Oficial va fi pus la dispozitia oricarui participant la campanie, pentru consultare, pe www.ropharma.ro. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul regulament, orice astfel de modificari urmand sa intre in vigoare in termen de zece zile de la data afisarii pe www.ropharma.ro.
Art. 2 Perioada campaniei;
Campania se desfasoara in perioada 1 august 2024 – 31 decembrie 2024.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a prelungi sau reduce perioada de desfasurare a Campaniei pe parcursul derularii acesteia, dar nu inainte de a anunta modificarea pe www.ropharma.ro.
Art. 3 Aria de desfasurare a programului;
Campania este organizata si se desfasoara pe site-ul www.ropharma.ro
Art. 4 Produse participante la campanie;
Participa la aceasta campanie produse din urmatoarele categorii: suplimente alimentare, cosmetice, dermato-cosmetice, tehnica medicala, produse pentru ingrijirea mamei si copilului, fitoterapie.
Art. 5 Conditii de participare;
Poate participa la campanie orice persoana fizica cu varsta de peste 18 ani (cu exceptia angajatilor Organizatorului). Participarea la aceasta campanie implica acceptarea prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului Regulament.
Art. 6 Mecanismul campaniei;
La fiecare achizitie de produse din categoriile enumerate la art. 4, pacientul va primi un voucher valoric.
In functie de valoarea produselor achizitionate, va fi generat un anumit e-voucher astfel:
ü La o achizitie in valoare intre 200 - 299.9 lei - un voucher de 10 ron;
ü La o achizitie in valoare intre 300 - 399.9 lei - un voucher de 15 ron;
ü La o achizitie in valoare intre 400 - 499.9 lei - un voucher de 20 ron;
ü La o achizitie in valoare peste 500 lei - un voucher de 25 ron;
Pacientul care participa la aceasta campanie poate beneficia si de alte oferte in derulare.
Art. 7 Acordarea voucherelor;
Pacientul care va indeplini criteriile pentru obtinerea unui voucher, il va primi si in format fizic impreuna cu produsele comandate.
Art. 8 Preschimbarea voucherelor;
Voucherele vor avea perioada de preschimbare de 3 luni, incepand cu data facturarii produselor comandate.
Voucherele pot fi preschimbate numai in produse din categoriile: suplimente alimentare, cosmetice, dermato-cosmetice, tehnica medicala, produse pentru ingrijirea mamei si copilului, fitoterapie.
Preschimbarea unui voucher poate fi efectuata pentru o achizitie egala sau mai mare ca valoarea voucherului, nefiind permisa acordarea de rest. In cazul unei achizitii cu valoare mai mare decat valoarea voucherului, pacientul va achita doar diferenta de pret.
Voucherele neutilizate in termenul de trei luni de la data facturarii, vor fi anulate.
Voucherele pot fi preschimbate pentru cumparaturi doar pe site-ul www.ropharma.ro
Voucherele vor exista atat in format electronic si fizic.
Voucherele obtinute in urma prezentei campanii se cumuleaza cu voucherele obtinute din alte campanii.
Art. 9 Taxe si impozite;
Organizatorul campaniei este raspunzator de plata taxelor
sau obligatiilor financiare, conform prevederilor legale in vigoare.
Art. 10 Litigii;
In cazul unor potentiale litigii aparute intre Organizator si participantii la
Campanie, acestea vor fi solutionate pe cale amiabila. Daca nu este posibila
rezolvarea litigiilor pe cale amiabila, partile implicate in litigiu vor
inainta litigiul spre solutionare instantelor competente romane.
Art. 11 Protectia datelor personale;
Organizatorul prelucrează date cu caracter personal cu privire la participanţi ("Date cu Caracter Personal") în vederea îndeplinirii unor operaţiuni şi scopuri legitime legate de desfăşurarea activitaţilor de marketing şi publicitate specifice derulării activităţii.
Datele cu Caracter Personal vor fi colectate şi prelucrate în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679(GDPR). Datele ce urmează a fi colectate direct de la participanţi se referă la: nume, prenume, adresa exacta, număr de telefon, adresă de e-mail.
Participantii la prezenta campanie inteleg ca indicarea adresei exacte este o cerinta esentiala, in vederea livrarii produselor comandate.
Informaţiile vor fi colectate cu respectarea tuturor restricţiilor de securitate şi protecţie impuse de legislatia in vigoare.
Informaţiile vor fi folosite în scopul unor actiuni de marketing si publicitate respectiv organizare de tombole, acordare de vouchere si cadouri conform politicii Organizatorului si a notificarilor active de pe site-ul www.ropharma.ro
Pentru protectia datelor dumneavoastra, Ropharma SA a luat masuri tehnice si organizatorice pentru a proteja aceste date in special impotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Masurile adoptate sunt verificate in mod regulat si sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. In cazul unei incalcari a protectiei datelor dumneavoastra cu caracter personal, care se estimeaza ca vor avea drept consecinta un risc major pentru drepturile si libertatile dumneavoastra, va vom notifica imediat, pe cat posibil intr-un interval de 72 de ore.
În legatură cu prelucrarea Datelor cu Caracter Personal şi în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR), orice participant va putea exercita oricare dintre următoarele drepturi:
a. Dreptul de acces la Datele cu Caracter Personal- de a obtine in mod gratuit, din partea ROPHARMA SA, o confirmare a faptului ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
b. Dreptul la rectificare asupra datelor -dreptul persoanei vizate de a cere in mod gratuit rectificarea datelor inexacte care o privesc;
c. Dreptul de a sterge datele prelucrate- aveti dreptul de a solicita in mod gratuit societatii ROPHARMA SA, stergerea datelor personale care va privesc, iar ROPHARMA SA are obligatia de a sterge datele personale care va privesc, in oricare din urmatoarele situatii:
- datele cu caracter personal nu sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- retragerea consimtamantului pe baza caruia au fost prelucrate;
- datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal ;
- datele personale se pastreaza pana la solicitarea persoanei fizice de a fi sterse ;
d. Dreptul de a solicita ROPHARMA SA restrictionarea prelucrarii datelor personale- aveti dreptul de a obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal in urmatoarele cazuri:
- a prelucrarii inexacte
- a prelucrarii ilegale
- a exercitarii dreptului la opozitie
e. Dreptul de portabilitate a datelor- reprezinta dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si pe care ni le-ati furnizat manifestandu-va consimtamantul expres, in structura utilizata de noi in mod current si totodata aveti posibilitatea de a transmite aceste date altui operator, putand cere transmiterea acestor date direct de la noi catre celalalt operator, daca acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.
f.Dreptul la opozitie -reprezinta dreptul persoanei vizate de a se opune oricand, in mod gratuit, unei astfel de prelucrari, inclusiv crearii de profiluri
g. Dreptul de a se adresa cu o plangere Autoritatii de Supraveghere, in cazul in care apreciaza ca prelucrarea datelor cu caracter personal incalca regulamentul UE 2016/679 (GDPR)
Participantii au dreptul de a-si retrage oricand consimtamantul privind prelucrarea datelor personale, fara ca retragerea sa afecteze legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului, pana la acea data.
In ceea ce priveste datele personale participantii au posibilitatea de a-si exercita oricare dintre drepturile mentionate, prin intermediul unei cereri scrise, datate si semnate, adresata Organizatorului la adresa din Brasov, str. Iuliu Maniu nr 55, etaj 1, sau la adresa de e-mail protectiadatelor@ropharma.ro;
In cererea formulata participantul poate mentiona daca doreste ca informatiile sa-i fie comunicate la o anumita adresa, care poate fi si posta electronica sau printr-un serviciu de curierat care sa asigure predarea corespondentei numai personal.
Prin participarea la prezenta campanie, participanţii isi exprima consimtamantul expres cu privire la respectarea termenilor si conditiilor Regulamentului Oficial si la inscrierea datelor cu caracter personal in baza de date a societatii ROPHARMA SA, in scopul acordarii unor discount-uri conform politicii Organizatorului, pentru actiuni de marketing, inclusiv pentru a primi informatii despre promotiile Organizatorului cat si in scopuri statistice.
Totodata, participantii confirmă faptul că au fost informaţi cu privire la Datele cu Caracter Personal referitoare la ei, care urmează să fie stocate, prelucrate şi utilizate, şi că sunt de acord ca aceste Date cu Caracter Personal să fie prelucrate şi utilizate în limitele astfel specificate, pe durata de desfăşurare a activităţii Organizatorului. Datele personale solicitate au un caracter obligatoriu.
Art. 12 Incetarea campaniei
Prezenta campanie promoţională poate înceta în cazul apariţiei unui eveniment ce constituie forţă majoră asa cum este definita de legislatia în vigoare sau in cazul imposibilitatii Organizatorului, din motive independente de vointa sa de a continua prezenta Campanie. Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi afisata de Ropharma SA pe www.ropharma.ro.
Art. 13 Regulamentul campaniei
Regulamentul Oficial al acestei campanii este disponibil in mod gratuit oricarui solicitant, pe toata durata promotiei pe www.ropharma.ro Prin participarea la aceasta campanie, participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze termenelor si conditiilor prezentului Regulament Oficial.